Finsmart asume la responsabilidad del seguimiento mediante su área de Cobranzas, dando inicio a las acciones correspondientes ante la empresa pagadora y cedente.
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Estas medidas abarcan comunicaciones a través de llamadas telefónicas y/o correo electrónico, solicitudes de pago mediante cartas notariales, la inscripción de la deuda en el Registro de Protestos y Moras de la Cámara de Comercio de Lima. Así como la notificación directa de la deuda a las centrales privadas de riesgo Equifax (Infocorp) y Sentinel.
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En caso necesario, estas acciones pueden derivar en procedimientos administrativos y judiciales para lograr el cobro efectivo de la factura.